アロハ～
ハワイ在住のコーディネイター マキ・コニクソンさんが六本木ヒルズで「THE HAWAII」というイベントを2021年7月16日～8月15日まで行われていました。
連日、整理券を発行しないと長蛇の列になってしまい、午後には整理券発行が終了してしまうという大人気イベントでした。
仕事帰りや、たまたま六本木ヒルズに遊びに来ても入店できない事態となり、人気商品はオープンして２～３日後には完売してしまい、クレームが絶えませんでした。
なぜ、そのような事態になってしまったのでしょう。
マキ・コニクソンさんの影響力がすごかった
マキ・コニクソンさんとは
Instagramでのフォロワー数が35万人、数々の有名人との交流もあることからハワイ好きの方には超有名人。
ハワイの魅力をInstagramで投稿してくれるし、ハワイに関連する著書も多数出版。
そんなマキさんが全プロデュースしたハワイイベントです。期待値が爆上がりですよね。私もワクワクしながらオープンを待っていました。
ですが…、オープンして2～3日で完売してしまい、いつ入荷があるかもわからず状態になりました。
そのため、クレームが殺到しました。
なぜ、突然オンラインを始めたのか？
私はこのオンラインを立ち上げてしまったために、商品が追い付かなくなったのでは？と推測します。
このイベントの告知が始まると、行きたくても行けないと言う東京以外の在住者やこの状況下で都内に行けないという人がオンラインショップで買えないかというコメントがありました。
そして、マキさんのInstagramで、オンラインショップをオープンしますという告知があったのが6月下旬です。
7月16日オープンまで半月でのオンラインショップオープンの決定です。オンラインショップをオープンするということはお店が増えるということ、また発送業務をする人手は確保しているのか？という疑問がありました。
販売員経験者の私が言いますが、梱包って大変です。
形の違う商品を段ボールに詰めるのは、テトリスのようです。段ボールの中で商品が右往左往しないようにパッキンを詰めたり…
慣れない人だと時間もかかります。
でも、オンラインショップをオープンしたのは、一人でも多くのハワイ好きの方にハワイの商品を手にして欲しかったからというマキさんやスタッフの優しさなんですが、その優しさがクレームを引き起こしてしまったようです。
すごかった！！クッキーコーナーのクッキー
クッキーコーナーというハワイのクッキーのお店ですが、このクッキーの人気が凄まじかったのです。
1981年創業の老舗のお店です。
最高級のバターやハワイ産の砂糖、卵を使ったクッキーはサクサクで絶品です。原材料にこだわったフレッシュな味でお土産に人気となってます。
ハワイにしかお店がないので、今回のイベントが日本初出店となりました。
私もこのクッキーが食べたかったのですが、なかなか手に入らなかったです。オンラインでも即完売がずっと続きました。
再入荷しても即完売で、店頭でも一人一個しか購入できませんでした。
そして、イベント終了後も8月末までオンラインショップは続ける結果となりました。
しかし、クッキーコーナーは数千個のオーダーが入っており、発送に時間がかかりすぎるというお叱りの声が多いため、再販はしないというお知らせがあり、さらにクレームが殺到しました。
皆さん、クッキーコーナーの再入荷を楽しみに待っていたので、もう買えないという結果になってしまいました。
マリエ・オーガニックのマキさんコラボ商品も…
こちらも、マキさんとのコラボ商品が発売しました。
ハワイのカウアイ島の大自然から生まれたオーガニックブランドです。
マリエの商品は香りと水分を多く蓄えた南国の植物エッセンスを原料に作られた製品です。
マリエとコラボした商品はデュフューザー「MAKI’ｓJOY」
海と山から吹き抜ける風からインスピレーションを得て作り上げた、さわやかな香りのデュフューザーであり、このイベントの限定商品とあって、こちらも大人気となり連日完売していました。
まとめ
このイベントが他の百貨店や商業施設のハワイイベントと何が違うかというと、やっぱりハワイでしか買えない商品やハワイから直輸入だったことです。
ハワイイベントって、結局日本にあるハワイ関連の商品を置いているお店が出店しているんですよね。でも、このイベントはハワイ直輸入！そして、あのマキ・コニクソンさんプロデュースということ。
すごく期待値が上がってしまいました。
六本木ヒルズのイベントスペースも狭くて、一度に6人？？たくさんは入店出来なかったので、並んでしまうと整理券を配るという対策をしたのですが、やはり気軽に入れないというイライラも上がってしまいました。
にもかかわらず、連日訪れるマキさんの友人の芸能人たちは、フラッときてクッキーコーナーやマリエのコラボ商品を購入していたので、それもイライラスイッチが入ってしまいましたね。
とりあえず、1ヶ月間のイベントが終わります。いろいろありすぎて、モヤモヤしてましたね。本当に早く海外旅行に行けることを願います。
